​​

§1 Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Therapy Tattoo & Piercing z siedzibą w Zabrzu, ul. Krakowska 19, 41-808, NIP: 6482812649

2. Sklep internetowy działa pod adresem: www.therapytattoo.art

3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług sklepu.
4. Kontakt z administratorem sklepu:
  - E-mail: therapy.tattoo.x@gmail.com
  - Telefon: +48 510 635 650

​

§2 Oferowane produkty
1. Sklep oferuje następujące rodzaje produktów:
  - Vouchery podarunkowe: w formie elektronicznej (PDF) lub fizycznej.
  - Produkty fizyczne: takie jak koszulki, kubki, biżuteria itp.
2. Szczegóły dotyczące każdego produktu, w tym jego cena, opis oraz dostępność, znajdują się na stronie produktu.
3. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, jeśli obowiązuje.

​

§3 Zamówienia
1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia klient:
  - Wybiera produkt i dodaje go do koszyka,
  - Wypełnia dane kontaktowe i adresowe,
  - Wybiera metodę płatności i dostawy,
  - Finalizuje zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”.
3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.

​

§4 Płatności
1. W sklepie dostępne są następujące metody płatności online:
  - Przelew bankowy,
  - BLIK,
  - Płatności online (PayPal, Stripe, Przelewy24).
2. W przypadku zamówień składanych stacjonarnie w studiu płatność dokonywana jest:
  - Gotówką,
  - BLIK-iem na podany numer telefonu,
  - Przelewem ekspresowym na wskazane konto.
3. Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu płatności na koncie sklepu.

​

§5 Dostawa i realizacja zamówień
1. Dostępne metody dostawy:
  - Paczkomaty InPost: czas dostawy 1-2 dni robocze,
  - Poczta Polska (list polecony): czas dostawy 2-5 dni roboczych,
  - Odbiór osobisty w studiu: (po wcześniejszym uzgodnieniu terminu).
2. Vouchery w formie PDF są wysyłane na podany adres e-mail w ciągu 48 godzin od zaksięgowania płatności.
3. Czas realizacji zamówień na produkty fizyczne wynosi 1-3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub pocztowych.

 

§6 Zwroty i reklamacje
1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu produktów fizycznych w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Zwrot nie dotyczy:
  - Voucherów podarunkowych (zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta),
  - Produktów personalizowanych na zamówienie klienta.
3. W przypadku reklamacji klient powinien skontaktować się ze sklepem za pomocą e-maila (therapy.tattoo.x@gmail.com) i dostarczyć opis problemu wraz z dowodem zakupu.
4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia.

​

§7 Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych klientów jest Therapy Tattoo & Piercing.
2. Dane osobowe klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, zgodnie z przepisami RODO.
3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

​

§8 Postanowienia końcowe
1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w dniu ich publikacji na stronie internetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych obowiązujących aktów prawnych.